Ви можете зв’язатися з нашим представником зручним для вас способом:
| Телефонуйте нам за номерами 0892 90 90 92 або 0700 8 90 92 з понеділка по суботу з 08:00 - 19:00 та в неділю з 10:00 - 19:00;
| Відправ нам електронний лист у зручний для тебе час на [email protected];
| Пиши нам у соціальних мережах
    Facebook: https://www.facebook.com/MebeliVidenov;
    Instagram: https://www.instagram.com/videnov.bg/;
| Приходьте в один з наших 47 магазинів і особисто поспілкуйтеся з нашими консультантами

Ви можете зв’язатися з нашим представником зручним для вас способом:
| Телефонуйте нам за номерами 0892 90 90 92 або 0700 8 90 92 з понеділка по суботу з 08:00 - 19:00 та в неділю з 10:00 - 19:00;
| Відправ нам електронний лист у зручний для тебе час на [email protected];
| Пиши нам у соціальних мережах
Facebook: https://www.facebook.com/MebeliVidenov;
Instagram: https://www.instagram.com/videnov.bg/;
| Приходьте в один з наших 47 магазинів і особисто поспілкуйтеся з нашими консультантами

| Для нас важливо забезпечити максимальний комфорт нашим клієнтам, тому кожне замовлення ми доставляємо за адресою. Ця послуга абсолютно безкоштовна для кожного замовлення понад 50 левів
     і поширюється на території всієї Болгарії. У нас понад 4000 товарів, які ми доставляємо протягом 10 робочих днів. За один-два дні до дня доставки ми передзвонимо тобі по телефону для уточнення
    дати доставки. Потім ми надішлемо SMS із приблизним діапазоном в якому нас слід очікувати.

| Для нас важливо забезпечити максимальний комфорт нашим клієнтам, тому кожне замовлення ми доставляємо за адресою. Ця послуга абсолютно безкоштовна для кожного замовлення понад 50 левів і поширюється на території всієї Болгарії. У нас понад 4000 товарів, які ми доставляємо протягом 10 робочих днів. За один-два дні до дня доставки ми передзвонимо тобі по телефону для уточнення дати доставки. Потім ми надішлемо SMS із приблизним діапазоном в якому нас слід очікувати.

    Оформити замовлення можна кількома способами. Обери найзручніший для себе:
| Приходьте в один з наших 47 магазинів по всій країні, і наші продавці-консультанти нададуть тобі необхідну допомогу;
| Зроби замовлення швидко і легко онлайн на нашому сайті https://videnov.bg/;
| Звертайся до нашого колл-центру з понеділка по суботу з 08:00-19:00 та в неділю з 10:00 - 19:00 і замовляй твої нові меблі по телефону;
| Ти можеш зробити замовлення у зручний для тебе час та через електронну пошту [email protected];
| А щоб зробити зв'язок з нами ще простішим, ми також приймаємо замовлення через наші соціальні мережі:
    Facebook: https://www.facebook.com/MebeliVidenov;
    Instagram: https://www.instagram.com/videnov.bg/;

Оформити замовлення можна кількома способами. Обери найзручніший для себе:
| Приходьте в один з наших 47 магазинів по всій країні, і наші продавці-консультанти нададуть тобі необхідну допомогу;
| Зроби замовлення швидко і легко онлайн на нашому сайті https://videnov.bg/;
| Звертайся до нашого колл-центру з понеділка по суботу з 08:00-19:30 та в неділю з 09:00 - 19:30 і замовляй твої нові меблі по телефону;
| Ти можеш зробити замовлення у зручний для тебе час та через електронну пошту [email protected];
| А щоб зробити зв'язок з нами ще простішим, ми також приймаємо замовлення через наші соціальні мережі:
Facebook: https://www.facebook.com/MebeliVidenov;
Instagram: https://www.instagram.com/videnov.bg/;

| Можеш перевірити, коли твоє замовлення буде доставлено, в отриманому підтвердженні про замовлення. У нас понад 4 000 найменувань товарів, які ми доставляємо за 10 робочих днів по всій країні.
    . За один-два дні до дня доставки ми зателефонуємо тобі, щоб уточнити дату доставки. Потім ми надішлемо тобі
    повідомлення з приблизними термінами, в яких слід очікувати замовлення. У день доставки наш водій зателефонує тобі приблизно на 15 хвилин раніше, щоб мати час підготуватися для отримання замовлення.

| Можеш перевірити, коли твоє замовлення буде доставлено, в отриманому підтвердженні про замовлення. У нас понад 4 000 найменувань товарів, які ми доставляємо за 10 робочих днів по всій країні. За один-два дні до дня доставки ми зателефонуємо тобі, щоб уточнити дату доставки. Потім ми надішлемо тобі SMS із приблизним діапазоном в якому нас слід очікувати. повідомлення з приблизними термінами, в яких слід очікувати замовлення. У день доставки наш водій зателефонує тобі приблизно на 15 хвилин раніше, щоб мати час підготуватися для отримання замовлення.

    Можеш оплатити замовлення найзручнішим для тебе способом. Потрібно обрати один з наступних варіантів на етапі оформлення замовлення:
| При доставці – готівкою, кредитною карткою (Visa і Mastercard), дебетовою карткою (Visa, Mastercard і Maestro), попередньо зазначивши, що хочеш оплатити за допомогою POS-терміналу;
| Онлайн – банківським переказом, кредитною карткою (Visa та Mastercard), дебетовою карткою (Visa, Mastercard та Maestro) або в розстрочку з ПБ Особисті фінанси;
| В одному з наших 46 магазинів у країні - готівкою або карткою
| Подарунковим ваучером Віденов - в одному з наших магазинів або онлайн.
    Можеш змінити свій початковий спосіб оплати, але не пізніше, ніж за день до доставки. Це дасть змогу оплатити замовлення в одному з наших фізичних магазинів.

Можеш оплатити замовлення найзручнішим для тебе способом. Потрібно обрати один з наступних варіантів на етапі оформлення замовлення:
| При доставці – готівкою, кредитною карткою (Visa і Mastercard), дебетовою карткою (Visa, Mastercard і Maestro), попередньо зазначивши, що хочеш оплатити за допомогою POS-терміналу;
| Онлайн – банківським переказом, кредитною карткою (Visa та Mastercard), дебетовою карткою (Visa, Mastercard та Maestro) або в розстрочку з BNP Paribas Personal Finance;
| В одному з наших 46 магазинів у країні - готівкою або карткою
| Подарунковим ваучером Віденов - в одному з наших магазинів або онлайн.
Можеш змінити свій початковий спосіб оплати, але не пізніше, ніж за день до доставки. Це дасть змогу оплатити замовлення в одному з наших фізичних магазинів.

| Одразу після оформлення замовлення можеш запросити і ввести реквізити рахунку, і після оплати отримаєш необхідний документ.

| Одразу після оформлення замовлення можеш запросити і ввести реквізити рахунку, і після оплати отримаєш необхідний документ.

| Доставка здійснюється в день отримання замовлення. Якщо ти не замовив послугу заздалегідь, після доставки ваш товар буде залишено в безпосередній близькості від автомобіля постачальника.
    Ми намагаємося під'їхати якомога ближче до будівлі, але це не завжди можливо. Без попередньої заявки на послугу доставки наш водій пересувається сам, і при доставці великогабаритних вантажів може знадобитися твоя
     допомога для їх вивантаження з автомобіля.
     Оплата здійснюється під час отримання замовлення. Тарифи вказані під кожним пунктом на нашому сайті, мінімальний розмір оплати становить 30 лев.
    Зверни увагу, що в деякі населені місця до вартості доставки включено транспортний збір за доставку групи вантажників.
    Умови для різних міст див. на сайтіvidenov.bg/page/uslugi.

| Доставка здійснюється в день отримання замовлення. Якщо ти не замовив послугу заздалегідь, після доставки ваш товар буде залишено в безпосередній близькості від автомобіля постачальника. Ми намагаємося під'їхати якомога ближче до будівлі, але це не завжди можливо. Без попередньої заявки на послугу доставки наш водій пересувається сам, і при доставці великогабаритних вантажів може знадобитися твоя допомога для їх вивантаження з автомобіля. Оплата здійснюється під час отримання замовлення. Тарифи вказані під кожним пунктом на нашому сайті, мінімальний розмір оплати становить 30 лев. Зверни увагу, що в деякі населені місця до вартості доставки включено транспортний збір за доставку групи вантажників. Умови для різних міст див. на сайтіvidenov.bg/page/uslugi.

| Ми пропонуємо професійний монтаж придбаних вами виробів. Монтаж здійснюється по всій країні і ви можете замовити його перед оформленням замовлення або
    пізніше звернутися до наших консультантів.
    Ми прагнемо виконати установку протягом 3-5 календарних днів після дати доставки. Якщо замовиш послугу під час оформлення замовлення, з тобою зв'яжеться монтажна бригада для уточнення
    зручного часу для встановлення меблів до 2 днів після доставки замовленя.
    Оплата за виконані роботи відбувається безпосередньо на місці. Плата за встановлення детально вказана під кожним пунктом на нашому сайті. Мінімальна вартість за встановлення становить 45 левів. Зверни увагу, що в деякі населені місця до вартості доставки включено транспортний збір за доставку монтажної бригади.
    Умови для різних міст див. на сайтіvidenov.bg/page/uslugi.

| Ми пропонуємо професійний монтаж придбаних вами виробів. Монтаж здійснюється по всій країні і ви можете замовити його перед оформленням замовлення або пізніше звернутися до наших консультантів. Ми прагнемо виконати установку протягом 3-5 календарних днів після дати доставки. Якщо замовиш послугу під час оформлення замовлення, з тобою зв'яжеться монтажна бригада для уточнення зручного часу для встановлення меблів до 2 днів після доставки замовленя. Оплата за виконані роботи відбувається безпосередньо на місці. Плата за встановлення детально вказана під кожним пунктом на нашому сайті. Мінімальна вартість за встановлення становить 45 левів. Зверни увагу, що в деякі населені місця до вартості доставки включено транспортний збір за доставку монтажної бригади. Умови для різних міст див. на сайтіvidenov.bg/page/uslugi.

| Можеш вимагати повернення товару протягом 30 днів з моменту отримання замовлення, надіславши нам електронного листа на адресу [email protected] з наступною інформацією:
   • Номер замовлення
   • Фото продукту
   • Опис та причину повернення
   • Банківський рахунок та ім'я одержувача для повернення коштів
| Після отримання підтвердження ми узгоджуємо з тобою повернення і відшкодовуємо суму протягом 5 робочих днів.

| Можеш вимагати повернення товару протягом 30 днів з моменту отримання замовлення, надіславши нам електронного листа на адресу [email protected] з наступною інформацією:
• Номер замовлення
• Фото продукту
• Опис та причину повернення
• Банківський рахунок та ім'я одержувача для повернення коштів
| Після отримання підтвердження ми узгоджуємо з тобою повернення і відшкодовуємо суму протягом 5 робочих днів.

   Можна пред'явити претензію, якщо товар відсутній або несправний, якщо товар пошкоджений або якщо відсутня частина товару. Ось різні способи:
| Напиши нам електронного листа на адресу [email protected] з наступним описом: номер твогог замовлення, ім'я, фотографію товару та короткий опис причини скарги
| Заповнити готову форму претензії на нашому сайті - https://videnov.bg/reclamation;
| Зв'язатися з нами безпосередньо за номером 0892 90 90 92.

   Можна пред'явити претензію, якщо товар відсутній або несправний, якщо товар пошкоджений або якщо відсутня частина товару. Ось різні способи:
| Напиши нам електронного листа на адресу [email protected] з наступним описом: номер твогог замовлення, ім'я, фотографію товару та короткий опис причини скарги
| Заповнити готову форму претензії на нашому сайті - https://videnov.bg/reclamation;
| Зв'язатися з нами безпосередньо за номером 0892 90 90 92.